1. Frau Putz, Sie sind Account Manager bei Talk Online Panel. Wie sieht ihr konkretes Tätigkeitsfeld aus?
Martina Putz: Mein Tätigkeitsfeld bei Talk Online Panel ist hauptsächlich die Kundenbetreuung, vor allem im Hinblick auf das Projektmanagement. Das heißt an einem ganz normalen Arbeitstag sorge ich für die perfekt Abwickelung von Kundenprojekten (inklusive technischer Einbindung und Sampling) oder bin als Problemlöserin unterwegs, wenn es mal wo hakt. Wenn es die Zeit erlaubt, springe ich auch für Programmierungen, Auswertungen oder auch manchmal den User Support ein (aber da wirklich nur, wenn wirklich Not am Mann ist). Ansonsten sorge ich dafür, dass das Büro schön „hygge“ ist: es gibt immer genug Snacks und Tees, es ist schön warm im Büro – manchmal zum Leidwesen meiner Kollegen, da ich doch eine kleine Frostbeule bin – und der Duft meiner Kerzen trifft auch nicht immer den Geschmack vor allem meiner männlichen Kollegen.
2. Was ist das Spannende und was ist das Herausfordernde an Ihrer Tätigkeit?
Martina Putz: Das Spannendste an meiner Tätigkeit ist, dass auf dem Papier jedes Projekt gleich abläuft, aber in der Realität kaum ein Projekt dem anderen gleicht. Gott-sei-Dank! Man ist jeden Tag mit kleinen Herausforderungen und Hoppalas konfrontiert, die man meistern muss – und sei es nur, die Balance zwischen den Kundenwünschen (Timings, etc.) und den Panelisten und manchmal auch unseren Interessen zu finden. So stressig es auch manchmal sein mag, man lernt dann trotzdem auch bei einem einfachen Projekt immer noch sich zu verbessern und flexibel zu sein. Es macht mich auch stolz, wenn dann eine Idee von mir beim Projektmanagement aufgeht und das motiviert mich weiter, an mir zu arbeiten. Alles ist natürlich nur möglich, wenn man den Rücken vom ganzen Team gestärkt bekommt.
3. Was treibt Sie in Ihrem Beruf tagtäglich an?
Martina Putz: Ich bin nun doch schon annähernd sieben Jahre in der Branche und es ist wirklich faszinierend, in welche Richtung sich alles entwickelt. Es gibt immer wieder neue Forschungsansätze, die ich beim Testen mitbekomme. Spannend finde ich auch die Entwicklung von neuen Produkten, die im nächsten Monat schon umgesetzt im Supermarktregal stehen sieht. Es macht mich auch stolz, dass aufgrund unserer Arbeit Produktentscheidungen getroffen werden. Und es ist immer sehr nett, Kunden, mit denen man seit Jahren per E-Mail verkehrt, live auf Messen oder in Meetings zu sehen. Dann hat man endlich ein Gesicht zu der Person, mit der man schon hunderte E-Mails ausgetauscht hat.
4. Wenn Sie nicht Account Manager bei Talk Online Panel wären, welchen Beruf würden Sie dann gerne ausüben?
Martina Putz: Mich haben schon immer das Reisen, die Sprachen und das Verhalten von Menschen interessiert – also würde ich entweder ein Hotel führen, im Klassenzimmer Italienisch unterrichten oder Tiefeninterviews mit Gefängnisinsassen führen.
5. Was waren Ihre bisherigen beruflichen Stationen?
Martina Putz: Nach dem Soziologie-Studium war MindTake Research meine erste berufliche Station. Ich habe als Junior Researcher begonnen und dabei Einblicke in alle Bereiche gehabt. Manches ist mir gelegen und manches eher nicht, und im Zuge der Ausgliederung von Talk Online Panel als eigene GmbH habe ich meine Rolle als Projektmanagerin gefunden. Davor hatte ich Studenten- und Nebenjobs unter anderem bei Gallup, auf der Donau Universität sowie im St. Anna Kinderspital und habe es sogar zu einer kleinen Publikation gebracht.
6. Welche Ausbildung haben Sie genossen?
Martina Putz: Ich habe meine Matura auf der HLW mit Schwerpunkt Sprachen absolviert und bin dann auf die Universität Wien gewechselt: mit dem Plan, herauszufinden, wie Menschen denken und warum sie so handeln, wie sie es tun. Ich habe mich dann für das Soziologie-Studium entschieden und 2011 mit einem Magister abgeschlossen.
7. Was sind Ihre Hobbys? Was machen Sie in Ihrer Freizeit?
Martina Putz: Ich halte es mit dem Zitat von Ödön von Horvàth: „Eigentlich bin ich ganz anders, nur komme ich so selten dazu.“ Ich koche sehr gerne oder gehe schwimmen. Eine meiner neuesten Leidenschaften ist Spinning. Es gibt in Wien ein wirklich tolles Angebot und man hat nie genug Freizeit, um alles auszuprobieren.
8. Welches ist ihr Lieblingsbuch und welcher ist ihr Lieblingsfilm?
Martina Putz: Ich bin eine Leseratte und habe vielleicht auch deshalb kein Lieblingsbuch. Genres, die ich gerne mag, sind aber skandinavische Thriller (im Stil von Stieg Larsson oder Jussi Adler-Olsen), oder zum Abschalten lese ich gerne englisch-sprachige Schnulzen. Bei den Filmen ist es ähnlich, aber ich habe das Gefühl, dass mir „Bohemian Rhapsody“ sehr gefallen wird.
9. Wie sieht Ihr Traum vom Glück aus?
Martina Putz: Das ist eine schwierige Frage (überlegt). Wünscht sich nicht jeder endlos ausschlafen zu können, am Besten noch am Strand in einem Haus mit Pool? Ich denke mein Traum vom Glück bedeutet, mit sich selbst im Reinen zu sein, zu seinen Entscheidungen stehen, aber sich auch mal kleinen Abenteuern stellen... und ganz viel Lachen.
10. Welche natürliche Gabe/welches Talent würden Sie gerne haben?
Martina Putz: Manchmal wünsche ich mir die Zeit anhalten zu können und mich an einen Strand für eine verlängerte Mittagspause zu beamen.